Expédition et livraison
Comment les œuvres d'art sont-elles emballées ?
Chez Lyvvy Art Studio, nous comprenons que chaque peinture est une œuvre unique qui mérite une protection minutieuse. Chaque œuvre est emballée professionnellement en fonction de sa taille, de son format et des exigences d'expédition afin de garantir qu'elle arrive en toute sécurité.
Œuvres sur châssis et encadrées
Pour les toiles montées sur châssis et les peintures encadrées, nous utilisons un emballage protecteur robuste avec plusieurs couches de rembourrage. Les œuvres plus grandes ou plus délicates peuvent être sécurisées par un emballage renforcé pour éviter tout dommage lors du transport international.
Toiles seules
Pour les commandes de toiles non encadrées, l'œuvre est soigneusement roulée et placée dans un tube de protection durable. Cette méthode offre une excellente protection pour les grandes peintures et permet une expédition internationale plus efficace.
Après la livraison, la toile peut être montée sur châssis ou encadrée par un professionnel local selon vos préférences.
Combien de temps prend la livraison ?
Chaque œuvre nécessite du temps et une attention particulière de la part de nos artistes.
Temps de production :
Les peintures à l'huile personnalisées prennent généralement environ 2 à 3 semaines à réaliser, selon la taille, la complexité et les détails de l'œuvre.
Temps d'expédition :
L'expédition internationale est assurée par des transporteurs fiables tels que FedEx, DHL ou d'autres prestataires logistiques de confiance. La livraison prend généralement environ 5 à 7 jours ouvrables, selon la destination et les conditions de livraison locales.
Nous couvrons tous les droits de douane, taxes à l'importation et frais de douane associés dans le monde entier. Si votre autorité douanière locale ou votre transporteur vous demande de payer des frais avant la livraison, veuillez effectuer le paiement au préalable pour éviter tout retard. Après le paiement, envoyez-nous simplement la facture des douanes ou le reçu de paiement, et nous vous rembourserons les frais de douane.
Qui gère la livraison ?
Nous travaillons avec des partenaires d'expédition internationaux de confiance, notamment DHL, FedEx, UPS et d'autres transporteurs fiables, pour garantir que votre œuvre soit livrée en toute sécurité et efficacement.
Pour les œuvres surdimensionnées ou spéciales, nous pouvons organiser des solutions de transport professionnel supplémentaires.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous assurons une livraison dans le monde entier vers la plupart des destinations desservies par nos partenaires logistiques.
Peu importe où vous vous trouvez, nous ferons de notre mieux pour organiser une option de livraison sûre et fiable pour votre œuvre d'art.
Combien coûte l'expédition ?
Nous proposons des options d'expédition dans le monde entier pour nos clients. Tous les frais d'expédition applicables seront clairement indiqués lors du paiement.
Pour les commandes éligibles, les frais d'expédition peuvent être inclus dans le cadre de notre service.
Mon œuvre est-elle assurée pendant la livraison ?
Oui. Nous protégeons soigneusement chaque envoi tout au long du processus de livraison.
Si votre œuvre arrive endommagée en raison de problèmes liés au transport, veuillez nous contacter avec des photos et des détails, et notre équipe vous aidera à trouver la solution appropriée.
Si j'achète plusieurs œuvres, arriveront-elles ensemble ?
Dans la mesure du possible, les multiples œuvres d'une même commande seront emballées et expédiées ensemble.
Cependant, en fonction de la taille de l'œuvre, des calendriers de production et des exigences d'expédition, certaines commandes peuvent arriver séparément.
Puis-je envoyer une œuvre en cadeau à une autre adresse ?
Oui. Nous pouvons expédier votre œuvre directement à l'adresse indiquée lors du paiement.
Si votre commande est un cadeau ou une surprise, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider à rendre l'expérience de livraison spéciale.